直播帶貨不可消費“信任”

  來源:經濟日報作者:郭存舉2023-10-11
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核心提示:多名網紅日前“擺拍賣慘”事件引發廣泛關注。他們蓄意設計劇本和話術,通過直播帶貨虛假營銷,欺騙善意的消費者。

多名網紅日前“擺拍賣慘”事件引發廣泛關注。他們蓄意設計劇本和話術,通過直播帶貨虛假營銷,欺騙善意的消費者。由于涉案數額巨大,社會影響極為惡劣。

假助農,真帶貨。賣慘式虛假營銷,于情不顧、于理不合、于法不容。需要反思的是,類似的鬧劇已經屢屢上演,網絡上早就不乏批評之聲,打著助農旗號的網紅為何能夠反復招搖撞騙?

流量造假違規成本較低。一個腳本,幾個演員,在互聯網平臺通過虛構經歷,就可以獲取網民的同情,堂而皇之直播帶貨,甚至銷售假冒偽劣產品。如此做法,不僅侵犯了消費者的知情權,還可能涉嫌構成犯罪。較低的風險,巨額的回報,成為一些直播運營機構和網紅鋌而走險的驅動力。

直播帶貨缺乏剛性約束。近年來,網紅經濟快速發展,在商業化包裝之下,眾多主播走紅,并快速將流量變現。由于資本的逐利性,山寨當道、假貨橫行的情況屢屢發生。這從側面說明,直播行業發展迅速,但與其相匹配的行業標準與規范也要及時跟上。

消費維權舉證困難重重。分散在各大直播平臺的網紅數量龐大,多數商家并沒有實體店鋪,虛假宣傳持續時間一般較短,直接取證難度不小。普通消費者很難溯源貨品真實來源,證明網紅虛假宣傳更是難上加難。通常情況下,只有商家受到行政處罰后,消費者才能憑借處罰記錄進行投訴。

亂象屢禁不止,平臺難辭其咎。在流量為王的價值追求下,一些平臺已然成為假貨集散地,貼標售貨、假冒偽劣的商品充斥其中。長期來看,這些平臺將透支消費者的信任度,導致用戶逐漸流失,最終得不償失。因此,要想長遠健康發展,平臺應嚴格過濾用戶內容,真正落實懲戒措施。

擺拍賣慘虛假營銷,不僅透支了大眾善意,也敗壞了社會風氣。網紅們應該意識到,粉絲經濟是信任經濟,如果大肆消費信任,一旦翻車,后果十分嚴重。既然虛假營銷對各方都會造成危害,就要嚴查違背公序良俗騙取網民善意的直播賬號,切斷流量賦能和違規牟利途徑,還網絡消費清朗空間。


(責任編輯:土火)


直播帶貨不可消費“信任”


 

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